Comment utiliser l'IA quand on est chargé de clientèle b2b ?
Prompts et workflows 2026

En tant que chargede clientele b2b, je dispose d'un fichier de [NOMBRE] clients avec les donnees suivantes: chiffre d'affaires annuel, historique de commandes sur 12 mois, dernier contact date, statut du contrat, et score de satisfaction sur 5. Analysez ce portefeuille selon les criteres suivants: segmentation RFM (Recence, Frequentite, Montant), identification des 10 clients a risque de desengagement (contacts anciens, chute de CA), detectez les opportunities de cross-sell basees sur l'historique d'achat, et proposez un plan d'action priorise avec etat d'urgence. Pour chaque client identifie, Fournissez un resume de 2 lignes maximum et l'action recommande. Formattez en tableau avec colonnes: Client, CA annuel, Derniere commande, Risque/Opportunite, Action recommandee, Delai. Specifyz bien que cette analyse doit etre validee par le responsable avant toute action commerciale.

Tu es charge de clientele b2b. A partir des notes suivantes prises pendant une negociation avec [NOM DU CLIENT], transforme chaque point en compte-rendu structure et professionnel. Notes brutes: [COLLER LES NOTES]. Structure a respecter: 1/ Participants et contexte (entreprise, sujet negocie, enjeux), 2/ Points discutes avec positions de chaque partie (sous forme de tableau), 3/ Points d'accord et desacord identifies, 4/ Engagements pris par chaque partie avec dates butoir, 5/ Prochaines etapes avec responsable et deadline, 6/ Points a Escalader ou a suivre en commite de direction. Pour les desacords, propose 2 a 3 pistes de compromis adaptees aux interets mutuels. Ajoute un encart resume executef de 5 lignes maximum en debut de document, destine a etre partage en comite. Ton professionnel mais accessible, phrases courtes, jargon interne autorise.

Tu es charge de clientele b2b specialiste en prospection b2b. Je dois lancer une campagne de prospection ciblant des decisionnaires dans le secteur [SECTEUR], taille entreprise [TAILLE], avec le persona suivant: [DESCRIPTION DU PERSONA]. Le produit a presenter est [PRODUIT/SERVICE] avec les USPs suivants: [LISTE USP]. Genere une sequence de 3 emails: 1/ Email de prise de contact avec objet accrocheur, scenario de 8 lignes max, incitation a l'action, 2/ Email de relancce 5 jours apres si pas de reponse, ton different du premier, 3/ Email de break-up bienveillant 10 jours apres, statut de dernier contact mais porte restee ouverte. Pour chaque email, specifie: objet recommande, moment d'envoi optimal, longueur, ton adapte, variante A/B si pertinent. Chaque email doit inclure [VARIABLE NOM], [VARIABLE ENTREPRISE], [VARIABLE PROBLEME CLIENT] de facon naturelle. Pas de formules genriques, chaque email doit sembler personalise des la premiere lecture.

Tu es charge de clientele b2b. A partir des donnees d'activite suivantes, genere un reporting hebdomadaire structure destine a mon manager et a la direction. Donnees a integrer: [COLLER DONNEES: nouveaux clients signnes, CA genere, demandes en cours, dossiers en retard, reclamations en cours]. Le format requis est: 1/ Tableau KPIs semaine: Objectif vs Realise pour CA, Nouveaux contrats, Taux de transformation, Satisfaction client, 2/ Top 3 realisations de la semaine avec impact metrique, 3/ Top 3 difficultes rencontrees avec impact et plan de remediation, 4/ Previsions semaine prochaine: evenements clients cles, negociations en cours, deadline a respecter, 5/ Ressources necessaires ou sollicitations management, 6/ Indicateurs pipeline: evolution du portefeuille prospects vs semaine precedente. Chaque section doit tenir sur une demi-page maximum. Ajoute des codes couleur: vert pour cible atteinte, orange pour proche, rouge pour taux inferieur a 80%. Ce reporting est destine a etre envoye par email chaque lundi matin avant 9h.