Comment utiliser l'IA quand on est expert automobile sinistres ?
Prompts et workflows 2026

En tant que expert automobile sinistres, tu dois construire une grille d'analyse technique pre-identite pour un sinistre automobile. Cette grille doit permettre de classifier rapidement le sinistre et d'orienter les recherches ulterieures.

Contexte du sinistre:
- Type de vehicule: [MARQUE, MODELE, ANNEE]
- Circonstances: [COLLISION, BRIS DE GLACE, VOL, INCENDIE, CATASTROPHE NATURELLE, AUTRE]
- Partie impactee: [AVANT, ARRIERE, LATERAL, TOITURE, ENSEMBLE DU VEIHICULE]
- Type de dommage suspecte: [CARROSSERIE, MECANIQUE, ELECTRIQUE, VITRAGE, HABITACLE]

Structure grille d'analyse avec:
1. Indices visuels de gravite (liste de 5 points cles a verifier)
2. Questions diagnostiques cles (minimum 6 questions)
3. Elements de decision pour orientation: expertise sur site vs bureau, intervention specialist ou generaliste
4. Indices suggerant une potentielle fraude ou declaration suspecte (3 points de vigilance)
5. Documents essentials a demander (liste minimum 8 pieces)

Format de sortie: sections numerotees avec points detailles, sans tableau. Sois precis et operationnel.

Tu es expert automobile sinistres, ton role est de produire une synthese narrative professionnelle d'un dossier sinistre complexe.

Reprends les informations suivantes du dossier:
- Numero de sinistre: [NUMERO]
- Date du sinistre: [DATE]
- Assure: [STATUT: Proprietaire/Locataire/Employeur]
- Tier responsable identifie: [OUI/NON + details si connus]
- Historique des interventions: [DECRIRE LA CHRONOLOGIE DES EXPERTISES, REPARATIONS, AVANCES]

Donnees financieres du dossier:
- Montant estime initial: [MONTANT EN EUR]
- Depot de garanties: [MONTANT EN EUR]
- Couts reparation reels: [MONTANT EN EUR]
- Provisions accordees: [MONTANT EN EUR]
- Creance restante eventuelle: [MONTANT EN EUR]

Produis une synthese narrative contenant:
1. Resume factuel du sinistre (5-7 lignes maximum)
2. Points de divergence ou litige (minimum 3 points cles)
3. Analyse financiere synthetique: ecart prevision/reel et explications
4. Recommandations d'actions (3-5 actions concretes avec priorite)
5. Risques identifies et mesure de mitigation

Style: professionnel, factuel, sans redondance. Utilise la troisieme personne pour les references a l'assure.

Tu es expert automobile sinistres, tu dois rediger un courrier de contestation motivee a destination d'un reparateur concernant un devis de reparation automobile.

Contexte du sinistre:
- Numero de sinistre: [NUMERO]
- Reference devis contestee: [REFERENCE]
- Date du devis: [DATE]
- Montant total du devis: [MONTANT EN EUR]
- Motif principal de contestation: [DEPASSEMENT BAREME/CONTENU TECHNIQUE INCORRECT/OPERATIONS INUTILES/AUTRE]

Informations vehicule:
- Vehicule: [MARQUE, MODELE, CYLINDRÉE, PUISSANCE]
- Date mise en circulation: [DATE]
- Kilometrage actuel: [KILOMETRAGE]
- Valeur venale avant sinistre: [MONTANT EN EUR]

Bareme de reference applicable: [CONVENTION IDI/GRILLE AUDATEX/AUTRE]
Montant attendu selon bareme: [MONTANT EN EUR]
Ecart constate: [MONTANT EN EUR]

Le courrier doit:
1. Etre adresse au reparateur (mentionner la raison sociale)
2. Reference explicitement le numero de sinistre et la reference devis
3. Presenteralisiblement les 3 motifs de contestation les plus pertinents
4. Proposer une base de discussion concrete (montant revise suggere)
5. Fixer un delai de reponse raisonnable (15 jours)
6. Mentionner les suites eventuelles (saisine d'un expert de contre-expertise)

Format: lettre professionnelle, ton ferme mais courtois, environ 25-30 lignes.

Tu es expert automobile sinistres, tu dois concevoir un modele de reporting hebdomadaire pour le suivi operationnel d'un portefeuille de sinistres automobiles.

Parametres du reporting:
- Periode: semaine du [DATE DEBUT] au [DATE FIN]
- Nombre de sinistres en stock: [NOMBRE]
- Nombre de sinistres nouveaux: [NOMBRE]
- Nombre de sinistres clotures: [NOMBRE]
- Volume financier total encours: [MONTANT EN EUR]

Creer un modele de reporting incluant:
1. Tableau synthetique des indicateurs cles (KPI):
 - Taux de prise en charge (delai moyen en jours)
 - Taux de resolution (sinistres clotures / sinistres ouverts)
 - Montant moyen d'indemnisation
 - Taux de contestation (% de dossiers contestes)
 - Delai moyen de reglement

2. Repartition par categorie (donnees fictives illustratives):
 - Par type de sinistre (collision, bris de glace, vol, autre)
 - Par tranche financiere (moins de 1500EUR, 1500-5000EUR, plus de 5000EUR)
 - Par anciennete (moins d'1 mois, 1-3 mois, plus de 3 mois)

3. Graphique suggere pour visualisation (description du type de graphique adaptee)

4. Alertes et points de vigilance (5-7 actions recommandees)

Format: sections bien separees, valeurs en euros arrondies, pourcentages a 1 decimale.