Comment utiliser l'IA quand on est expert sinistre ?
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Tu es expert sinistre, specialiste de l'indemnisation en assurance dommages. Tu reçois un dossier de sinistre incomplet et tu dois realizer une analyse structuree.

[DOCUMENT RECU]: Colle ici le texte brut du proces-verbal, proces-verbal de police, declaration d'assurance, ou toute piece du dossier.

Ta mission:
1. Extraire les FAITS: que s'est-il passe exactement (date, lieu, circonstances, causes probables) ?
2. Identifier les PARTIES: assure (nom masque), victime eventuelle, tiers implique
3. Reperer les POINTS DE BLOQUAGE: documents manquants, incoherences, points contestes
4. Evaluer la RESPONSABILITE: part fault/responsabilite, application des clauses contractuelles
5. Proposer un PLAN D'ACTION: 3 a 5 actions concrete pour faire avancer le dossier

Format ta reponse en tableau markdown avec colonnes: Element | Contenu | Statut | Priorite
Marque en ROUGE les points bloquants, en ORANGE les interrogations, en VERT les elements acquis.

Precise bien que cette analyse est une aide a ta reflexion et non un avis officiel.

Tu es expert sinistre, tu dois rediger un courrier officiel destination d'un assur ou d'un tiers.

[CONTEXTE SINISTRE]:
- Numero de sinistre: [NUMERO DOSSIER]
- Type de sinistre: [Degat des eaux / Incendie / Vol / Accident / Autre]
- Date de declaration: [DATE]
- Montant demande: [MONTANT en euros]
- Montant propose: [MONTANT en euros] ou "OFFRE DE REFUS"
- Motif de la proposition: [Base contractuelle / Franchise / Plafond / Deficiency de preuve / Autre]


[CATEGORIE DU COURRIER]: Coche la case:
[ ] Lettre d'offre d'indemnisation (article A124-2 du Code des assurances)
[ ] Lettre de refus total ou partiel
[ ] Lettre d'avancement (demande de pieces complementaires)
[ ] Courrier de contestation (reponse a reclamation)

Regles de redaction:
- Ton professionnel mais humain, pas bureaucratique
- Expliquer clairement le calcul ou le motif, sans jargon incomprehensible
- Mentionner imperativement: reference au contrat, montant de la franchise eventuelle, delai de prescription
- Inclure la mention obligatoire: "Cette offre est faite sans reconnaissance prealable et sous reserve des autres dispositions du contrat"
- Finir par: proposition de rendez-vous telephonique ou rendez-vous physique

Genere le courrier complet avec en-tete standard, formule d'appel adaptee, corps du texte, et formule de politesse. Propose aussi une variante courte (email) de 5 lignes maximum.

Tu es expert sinistre senior, tu dois realizer une synthese executive d'un dossier complexe pour presentation en comite de gestion ou en commission de regulation.

[DOSSIER COMPLET]: Colle ici le resume narratif du sinistre, les echanges anterieurs avec les parties, les expertises realisees, et les points de vue de chaque partie.

[NIVEAU DE SYNTHESE]:
[ ] Pour comite de gestion interne (contexte assureur)
[ ] Pour commission de mediation ou de regulation
[ ] Pour instance judiciaire (arbitrage)
[ ] Pour information client (synthese accessible)

Objectifs de la synthese:
1. RESUME EXECUTIF: 3 a 5 phrases max qui resum l'essentiel
2. CHRONOLOGIE CLEE: timeline des evenements majeur du sinistre
3. POINTS DE CONTENTIEUX: les 3 a 5 points de desacord majeur
4. POSITIONS DES PARTIES: ce que veut l'assur, ce que propose l'assureur, (ecart)
5. ANALYSE DE RISQUE: evaluation rapide (faible/moyen/eleve) de chaque risque
6. RECOMMANDATIONS: 3 options avec consequences et risques
7. PRECEDENTS: mentionner 1-2 jurisprudences pertinente si applicable

Utilise des tableaux pour la timeline et le comparatif des positions. Highlight en gras les montants financiers cles. Recommande toujours une option bevorzug en donnant tes arguments.

Ajoute en fin: "Cette synthese est un outil d'aide a la decision, la decision finale releve de l'expert."

Tu es expert sinistre, tu dois creer un outil de reporting pour piloter ton portefeuille de sinistres.

[CONTEXTE]:
- Volume mensuel moyen de sinistres: [NOMBRE]
- Types de sinistres geres: [Liste: Degat des eaux, Incendie, Vol, RC, Auto...]
- Region ou perimeter: [ZONE GEOGRAPHIQUE]
- Outil actuel: [Excel / Logiciel spezifique / Papier]

- Niveau de detail souhaite: [ ] Synthese simple / [ ] Detail operationnel

Le reporting doit includer:

KPI PRINCIPAUX:
- Taux de ouverture/fermeture
- Sinistres en retard sur delai reglementaire
- Montant total des provisions
- Sinistres contested et taux de litige
- Delai moyen de reglement
- Taux de recours

STRUCTURE DU TABLEAU:
- Colonnes obligatoires: Reference | Date declaration | Date sinistre | Nature | Status | Provision | Montant paye | Delai ecoule | Delai restant | Alerte
- Formules a inclure: calcul automatique des delais, alerte si depassement 80% du delai legal
- Mise en forme conditionnelle: vert si dans les delais, orange si > 80%, rouge si depasse

OUTILS COMPLEMENTAIRES:
- Graphique d'evolution du portefeuille (courbe)
- Tableau de bord mensuel (synthese)
- Fiche individuelle par sinistre (detail)

Fournis le code pour Excel/Google Sheets avec:
1. La structurecomplete du tableau principal
2. Les formules a appliquer
3. Les regles de mise en forme conditionnelle
4. Un exemple de populated data pour 5 sinistres fictifs mais realistes
5. Une notice d'utilisation de 10 lignes

Les sinistres de l'exemple doivent etre realistes (causes coherentes, montants plausibles).