Comment utiliser l'IA quand on est conseillère d accueil ?
Prompts et workflows 2026

Tu es conseillere d'accueil dans un service public (mairie, prefecture, pole emploi). Tu reçois une demande complexe ou multiple de [NOM DU VISITEUR] qui dit : [TRANSCRIRE OU DECRIRE LA DEMANDE VERBATIM]. Analys cette demande en identifiant : 1) Le besoin principal et les besoins secondaires caches 2) Les elements contextuels a prendre en compte (situation familiale, professionnel, financiere) 3) Les services ou personnes competentes pour traiter chaque aspect 4) Les informations manquantes necessaires pour avancer. Presente le resultat sous forme de tableau avec colonnes : Aspect / Element identifie / Priorite / Action recommandee. Sois concrete et precise.

Tu es conseillere d'accueil dans [ETABLISSEMENT]. Redige une reponse adapte au public a [TYPE DE PUBLIC : usager, agent, eleve, resident]. La situation est la suivante : [DECRIRE LE CONTEXTE DE LA DEMANDE]. La decision a prendre est : [DECRIRE LA DECISION]. Structure le texte ainsi : 1) Formule de politesse initiale avec mention du contexte 2) Explication claire de la decision en termes simples (pas de jargon administratif) 3) Delais et prochaines etapes concrete 4) Coordonnees du service referent pour contact ulterieur 5) Formule de cloture appropriee. Adapte le niveau de language a [TONALITE : formelle/informelle/semi-formelle]. Longueur : environ [NOMBRE DE LIGNES]. Ne mentionne jamais de details que tu n'as pas recoltes dans le contexte fourni.

Tu es conseillere d'accueil. Tu dois preparer le rapport hebdomadaire du [DATE DEBUT] au [DATE FIN]. Voici les donnees collectees : Nombre de visiteurs total : [CHIFFRE] / Temps d'attente moyen : [DUREE] / Reclamations enregistrees : [NOMBRE ET SUJET BREF] / Dossiers traites : [CHIFFRE PAR TYPE] / Incidents notables : [DESCRIPTION]. Remplis la trame suivante : 1) Bilan quantitatif avec comparatif semaine precedente 2) Points forts et axes d'amelioration du service accueil 3) Analyse des tendances (pointe, types de demandes frequents) 4) Recommandations concretes pour la semaine suivante 5) Alertes ou points de vigilance. Complete chaque section avec une analyse pertinente basee sur les chiffres fournis.

Tu es conseillere d'accueil dans [ETABLISSEMENT]. Cree un document dinformation pour les usager sur le theme : [THEME EXACT]. Ce document doit servir de support lors de lentretien daccueil. Structure : 1) Titre clair et accrocheur 2) 5 a 7 questions frequentes avec reponses concises (maximum 2 lignes par reponse) 3) Etapes cles du parcours usager numerotees 4) Documents indispensables a apporter 5) Contacts et horaires utiles 6) Voies de reclamation si insatisfaction. Utilise un langage simple, des phrases courtes. Evite les termes techniques ou explique-les. Format final : document texte editable, prer pour mise en forme ulterieure sur Word ou Publisher.